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2022-02-24

这是由企业面临的消费侧与供给侧的挑战所决定的。传统模式下，单纯依靠供给规模扩大和经营范围拓展而驱动的增长模式，今天已经不再适用。供给侧结构性改革的背景就是企业粗放的供给模式，只能带来更高的库存和资源浪费。今天企业的增长动力，主要来自对消费者需求的捕捉和满足。企业竞争焦点已从关注产品本身的质量、成本，向着洞察消费需求、提升消费体验转变，从产品功能导向向着引导消费者文化认同转变，从关注海量消费群体到关注个性化消费群体转变。所谓数智化转型，就是要顺利获得对商业要素的数字化，构建起以数据为驱动、以消费者为中心的智能化运营体系，实时洞察市场需求，精准优化运营决策，快速响应环境变化，不断提升C端服务体验，持续改善B端经营效率。面对消费者主权崛起，唯有实现C端B端联动的高效运营，企业才有机会实现可持续的盈利性增长。数字化是企业继续实现增长的必由之路。