经营指标、财务指标、人力指标、绩效指标……据统计,一个小型企业有上百个指标,而中、大型企业的指标到达了成千上万,人们进行指标管理的方法五花八门,包括:手动记录、excel管理、ETL工具、或者直接放任自流。当然也有一种先进的指标管理方法,那就是使用系统管理平台把指标管理得井井有条,并且为我所用。那么如何顺利获得指标管理系统来发挥指标最大价值?
一、企业数据指标的定义
指标是一种衡量业务目标的方法,是企业用来描述现有业务或预测未来业务的工具。比如银行业的贷款发放金额,保险行业的保费收入,电信行业的发电量等。企业指标几乎涵盖了企业全部的业务范围。数据指标将大数据之“大”的精髓给提炼出来,展现每日观察数据的使用者最迫切想要看到的统计量。数据指标体系并不是第三方服务公司的专利,只要对埋点科学地进行
数据采集,每个成型的互联网公司都可以自己搭建数据指标体系。数据指标体系是构建数据中台的重要一环。数据指标的建立让运营及产品人员更直观地看到基本指标的变动,让
数据分析师更便捷地召开数据分析工作。
二、什么是指标管理系统
指标系统是一个格式化的指标开发系统,是数仓的底层表格结构。将指标的组成部分解耦拆分开来,并在逻辑表中进行结构化处理,在此基础上,后续可以按照一定的规则进行自由的拼装,实现自定义指标的功能。
三、如何搭建数据指标管理系统?1、定目标
这是第一步,也是最重要的一步。第一时间要明确,我们搭建一个指标体系的目的为何。通常来说,目标可能包括以下几类:展现现有业务状况、寻找当前业务问题、预测业务的开展趋势、评估某个政策/措施/活动是否达到预期目标、找出下一步工作的方向等。
2、分指标
明确目标后,需要进行指标选择,从大量的指标中选出或造出可以用于达到目标的指标。第一时间,寻找已有的可直接用于满足目标的指标体系,如可以找到,则在上面进行小幅度的修改,以适应目标需求;其次,如果无法找到直接可用的指标体系,则参考相近指标体系,构建自己的指标。最后,如果相近指标体系也没有,就要深挖问题的根源,然后自己造指标。
3、找数据
指标定好之后,分类取数,利用数据来计算指标值。数据来源无外乎以下几种:自有产品/经营数据、政府/第三方公开数据、自行/委托第三方调研数据、购买数据等
4、搭体系
搭体系这部分,简单来说就是:要给指标及指标的变动之间给予逻辑解释,要能够以单个或多个指标的组合来给出对现实情况的解释。
四、企业指标管理问题
在企业中,像成本费用利润率这种需要对基本指标进行复杂计算的合成指标比比皆是,指标和指标之间的关系也纷繁复杂。指标的这种复杂性给企业指标管理带来很多“烦恼”,这种烦恼主要体现以下几个方面:
1)分散于各系统的数据,其口径和定义方法各成一派,无法统一;
2)系统庞大,承建厂商众多,指标体系复杂;
3)难以挖掘指标价值;
4)指标的建设和维护常常依赖于技术人员,出现人员瓶颈。
五、指标管理系统的价值
Ebpay指标管理平台为打造企业统一指标体系而生,可为数据采集给予采集所需的指标,为数据分析给予业务指标、指标主题等,为
数据治理给予相应的指标标准,为
元数据管理平台给予相应的业务元数据信息。具体实践应用中,Ebpay指标管理平台具有如下价值:
1)专为指标而生,集中的指标管理,指标体系一目了然;
2)抽取业务系统数据,快速建立指标体系;
3)强大的指标分析功能,自己发掘指标价值;
4)业务人员可以自己不断完善指标体系,不被绑架。
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